您目前主要从事的销售领域是？
消费品零售
B2B企业服务
电商平台
线下实体门店
其他
您在日常销售工作中，更倾向于采用哪种销售渠道？
完全线上
以线上为主，线下为辅
线上线下均衡
以线下为主，线上为辅
完全线下
您选择线上销售渠道的主要原因有哪些？
覆盖客户范围更广
运营成本较低
数据追踪与分析方便
客户沟通效率高
不受时间和地点限制
您选择线下销售渠道的主要原因有哪些？
客户信任度更高
面对面沟通更有效
便于展示产品实物
本地客户关系维护
即时成交机会多
在过去一年中，您的线上销售额占总销售额的比例大约为？
0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
在您看来，线上销售群体与线下销售群体在价格敏感度上是否存在显著差异？
线上群体更敏感
线下群体更敏感
两者差不多
不确定
当线上销售渠道的价格比线下高出5%时，您预计客户流失的比例会？
当线下销售渠道的价格比线上高出5%时，您预计客户流失的比例会？
请您对线上销售群体的价格敏感程度进行评分（1为非常不敏感，5为非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下销售群体的价格敏感程度进行评分（1为非常不敏感，5为非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的销售实践中，哪种促销方式对线上销售群体更有效？
直接降价
满减优惠
限时折扣
会员专享价
赠品促销
在您的销售实践中，哪种促销方式对线下销售群体更有效？
您认为影响销售群体线上线下选择的关键因素有哪些？
价格水平
购物便捷性
售后服务
品牌信任度
个性化体验
您是否观察到线上销售群体在价格比较上花费的时间更多？
您是否观察到线下销售群体在购买决策时更依赖现场体验？
请描述一个您印象中线上销售群体因价格敏感而放弃购买的典型案例。
请描述一个您印象中线下销售群体因价格敏感而放弃购买的典型案例。
您认为未来两年内，线上销售群体的价格敏感度会如何变化？
您认为未来两年内，线下销售群体的价格敏感度会如何变化？
为了降低销售群体的价格敏感度，您更倾向于采取哪些策略？
提升产品差异化
强化品牌价值
优化客户服务
增加增值服务
建立忠诚度计划
在您的销售群体中，线上客户的平均客单价与线下客户相比如何？
线上明显更高
线上略高
两者相近
线下略高
线下明显更高
在您的销售群体中，线上客户的复购率与线下客户相比如何？
线上明显更高
线上略高
两者相近
线下略高
线下明显更高
您是否认为线下销售群体的价格敏感度与消费场景有关？
针对销售群体线上线下选择与价格敏感度，您还有哪些补充意见或建议？