您所在的客服团队规模
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
在日常客服工作中，您处理客户敏感信息（如身份证号、银行卡号）的频率
您对数据安全相关法律法规（如《个人信息保护法》）的了解程度
您认为客服工作中最常见的数据安全风险有哪些
客户信息被不当外泄
系统漏洞导致数据泄露
员工误操作丢失数据
钓鱼攻击或社交工程
第三方工具数据风险
您对当前工作中数据安全防护措施的满意度打分（0-10分）
您期望数据安全产品具备哪些核心功能
敏感信息自动脱敏
操作日志审计
实时风险预警
权限分级管理
数据加密传输
一键导出安全报告
请对您现有数据安全工具的易用性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解数据安全产品信息
行业论坛
同事推荐
搜索引擎
社交媒体
厂商官网
线下活动
您认为未来客服行业数据安全趋势将如何发展
更严格监管
更多技术投入
员工意识提升
风险持续增加
如果有一款专为客服群体设计的数据安全产品，您最希望它解决什么问题？