您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常选择哪些类型的旅游目的地?
自然风光类
历史文化类
城市休闲类
海滨度假类
主题乐园类
您获取旅游信息的常用渠道有哪些?
社交媒体
旅游平台APP
朋友推荐
旅行社咨询
短视频平台
您每次旅游的平均预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对当前旅游平台在客服群体服务方面的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您选择旅游品牌的主要因素有哪些?
价格优惠
服务质量
品牌口碑
行程丰富度
售后保障
您认为旅游品牌在服务客服群体时,最需要改进的方面是什么?
您是否会因为工作压力而减少旅游出行频率?
会,影响很大
会,但影响较小
不会,旅游是减压方式
不确定
您希望旅游品牌提供哪些针对客服群体的专属服务?
灵活请假套餐
压力舒缓行程
工作间隙短途游
团队建设旅游
个性化定制服务
您向同行推荐某个旅游品牌的可能性有多大?(0-10分)
请分享一次您印象深刻的旅游出行经历,以及它如何影响您对品牌的认知。
您是否愿意参与旅游品牌针对客服群体开展的调研活动?