客服群体旅游出行偏好与可行性调研问卷

您好!感谢您参与本次关于客服群体旅游出行偏好的调研。本问卷旨在深入了解客服群体的旅游出行习惯与可行性,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。
您目前从事客服工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的客服行业领域是?
电商/零售
金融/保险
IT/通信
旅游/酒店
其他
您平均每年外出旅游的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您旅游出行的主要目的有哪些?
放松减压
观光游览
探亲访友
购物美食
文化体验
您通常选择在什么时间段进行旅游出行?
法定节假日
年假/调休
周末短途
错峰出行
您单次旅游出行的平均预算范围是?
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于哪种旅游出行方式?
自由行
跟团游
半自由行
定制游
影响您旅游出行决策的主要因素有哪些?
时间安排
预算限制
目的地吸引力
同行伙伴
交通便利性
您获取旅游出行信息的首要渠道是?
社交媒体
旅游APP
朋友推荐
旅行社咨询
您是否曾因客服工作排班而取消或推迟旅游出行计划?
经常
偶尔
很少
从未
您认为客服工作对旅游出行可行性的最大影响是?
假期不固定
工作时间长
精力不足
收入限制
在旅游出行中,您最看重哪些服务体验?
住宿舒适度
行程灵活性
餐饮质量
景点特色
购物环境
您通常与谁一起旅游出行?
独自一人
伴侣
家人
朋友/同事
您对旅游出行目的地的偏好是?
国内热门城市
国内小众景点
境外短途
境外长途
您是否愿意在旅游出行中尝试新的体验项目(如潜水、徒步等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
您认为哪些措施能提升客服群体旅游出行的可行性?
弹性排班制度
增加年假天数
提供旅游补贴
组织团队旅游活动
您对旅游出行产品的价格敏感度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
您是否愿意在旅游出行淡季请假出行?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
您对客服群体旅游出行偏好的其他建议或想法?
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