客服群体志愿服务意愿与价格敏感度调查问卷

您好!本问卷聚焦于客服群体志愿服务意愿与价格敏感度,旨在了解您在参与公益活动时的真实想法与支付偏好,感谢您的宝贵时间!
您目前从事客服相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否曾参与过志愿服务活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与但有意愿
从未参与且无意愿
您对志愿服务活动的整体态度是?
非常积极
比较积极
一般
不太积极
您认为客服群体的工作性质对参与志愿服务的影响是?
很大影响,时间难以协调
有一定影响,但可克服
影响较小
没有影响
影响您参与志愿服务意愿的主要因素有哪些?
时间安排
个人兴趣
团队氛围
社会认可度
经济补偿
交通便利性
若志愿服务占用您周末休息时间,您的参与意愿会?
明显降低
略有降低
不变
反而提升
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务?
线上支持类(如远程咨询)
社区服务类
环保公益类
教育助学类
应急救灾类
对于需要付费的志愿服务培训课程,您能接受的价格范围是?
0-100元
101-300元
301-500元
500元以上
若志愿服务需自付交通及物料费用,您能承受的每次最高金额是?
50元以内
51-100元
101-200元
200元以上
您认为合理的志愿服务补贴标准(每次)应为?
无需补贴
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
若提供免费午餐或交通补贴,您的志愿服务参与意愿会提升多少?
大幅提升
小幅提升
无变化
不确定
您是否愿意为志愿服务相关的纪念品或证书支付少量费用?
愿意,且认为有价值
愿意,但金额需很低
不愿意
视情况而定
请对您参与志愿服务时的价格敏感度进行评分(1-5分,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位是否支持员工参与志愿服务?
支持且提供带薪假
支持但不带薪
中立
不支持
您希望通过志愿服务获得哪些回报?
志愿服务证书
技能培训机会
社交人脉拓展
精神满足感
物质奖励
若志愿服务需连续参与3个月,您的意愿会?
愿意且能坚持
愿意但担心坚持不了
不确定
不愿意
您更看重志愿服务的哪些方面?
活动意义
时间灵活性
组织专业性
成本投入
您对提升客服群体志愿服务意愿与价格敏感度有何具体建议?
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