您目前的职业身份是?
企业财务人员
个人投资者
普通消费者
金融从业者
其他
在过去一年中,您与财务群体(如会计师、理财顾问、审计师)的接触频率是?
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎没有
当您需要财务建议时,您最倾向于信任以下哪类群体?
注册会计师
银行客户经理
独立理财顾问
保险公司代理人
亲友推荐的非专业人士
您对当前财务服务提供者的整体信任度评分(0-10分,10分表示完全信任)
在评估财务顾问时,您认为以下哪项因素对信任度影响最大?
专业资质与证书
从业年限与经验
过往客户评价
服务透明度
收费合理性
哪些行为会显著降低您对财务群体的信任度?
隐瞒费用或隐性收费
推荐高佣金产品
未能及时披露风险
沟通不清晰或回避问题
数据泄露或隐私保护不足
请对以下财务服务场景的信任度进行评分(1-5星,5星为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当财务服务的价格高于市场平均水平20%时,您会如何反应?
立即放弃,寻找更便宜选项
会考虑但要求更多保证
只要信任度高,愿意接受
视服务内容而定
不确定
您认为哪些措施能有效提升财务群体的信任度?
定期公开审计报告
提供免费初步咨询
明确收费结构
建立客户投诉反馈机制
增加服务过程透明度
在购买财务服务时,您对价格敏感度的自我评估是?
非常敏感,优先比价
比较敏感,会货比三家
一般,主要看服务价值
不太敏感,信任最重要
完全不敏感
请描述一次您因信任度问题而放弃某项财务服务的经历(如有),以及价格在其中扮演的角色。
您是否曾因财务群体信任度不足而选择自行管理财务事务?
您认为财务群体的信任度与价格敏感度之间存在怎样的关系?
信任度越高,价格敏感度越低
信任度与价格敏感度无关
价格越低,信任度越高
价格越高,信任度越高
不确定
您获取财务群体信任度信息的渠道有哪些?
朋友或家人推荐
社交媒体评论
专业评级机构
公司官网或宣传材料
行业论坛或博客
您向他人推荐您信任的财务服务提供者的可能性有多大?(0-10分)
在同等信任度水平下,您会选择价格更低的财务服务吗?
请对以下财务服务提供者的信任度进行评分(1-5星,5星为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务服务的价格是否应该与信任度挂钩?
应该,高信任度应溢价
不应该,价格应基于成本
部分挂钩,视服务类型而定
完全无关
不确定