财务群体购物渠道偏好与渠道调研问卷

感谢您参与本次财务群体购物渠道偏好与渠道调研,您的反馈将帮助我们深入了解财务从业者的消费习惯与渠道选择趋势。
您目前的职业岗位属于以下哪一类?
企业财务人员
会计师事务所审计/税务人员
金融机构财务人员
财务自由职业者
其他财务相关岗位
您的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人月均可支配收入范围
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您最常使用的购物渠道是哪种?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商平台(如拼多多、抖音小店)
线下实体店
品牌官方小程序/APP
海外代购或跨境电商
您选择购物渠道时最看重的因素是什么?
价格优惠力度
商品品质保障
物流配送速度
售后服务完善度
支付安全性
您日常购物中经常使用的渠道有哪些?(多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书购物
唯品会
线下商超/专卖店
品牌官网/小程序
您平均每月通过线上渠道购物的频次
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次
少于1次
1-3次
4-6次
6次以上
对于大额消费(如电子产品、奢侈品),您更倾向于哪种渠道?
线上官方旗舰店
线下品牌专柜/体验店
综合电商平台第三方店铺
海外直邮或代购
对于日常小额消费(如日用品、零食),您更倾向于哪种渠道?
社区团购
即时零售平台(如美团、饿了么)
综合电商平台
线下便利店/超市
您向同行推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的购物体验支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前购物渠道存在哪些主要痛点?(多选)
商品质量参差不齐
价格不透明
退换货流程繁琐
个人信息泄露风险
物流时效不稳定
客服响应慢
您获取购物渠道信息的常用方式
社交媒体推荐
搜索引擎搜索
朋友/同事推荐
广告推送
专业测评网站
您是否使用过直播购物渠道?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对直播购物渠道的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否使用过跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您选择跨境电商渠道的主要原因是?
商品品质更可靠
价格更具优势
能买到国内没有的商品
物流速度可接受
其他
您是否使用过社区团购渠道?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对社区团购渠道的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您最常用的购物渠道在以下方面的表现进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新兴购物渠道(如AR试妆、无人零售)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为未来购物渠道应重点改进哪些方面?(多选)
提升商品质量
加强价格透明度
优化退换货流程
增强数据安全保护
缩短物流时效
提升客服专业度
结合您的财务工作背景,您认为财务群体购物渠道偏好与渠道调研中还有哪些值得关注的趋势或问题?请分享您的看法。
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