感谢您参与本次关于律师群体使用频率与客户满意度调查的问卷,您的反馈将帮助我们更好地理解法律服务的实际体验与优化方向。
您平均每月使用律师法律服务的频率是?
每月1次及以下
每月2-3次
每周1次
每周2-3次
几乎每天
您接触律师的主要业务领域是?
民商事诉讼
刑事辩护
企业法律顾问
知识产权
婚姻家事
其他
您对律师专业能力的整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师响应及时性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用律师服务过程中,最常遇到的问题有哪些?
费用不透明
沟通不畅
案件进展缓慢
服务态度差
结果未达预期
无问题
您向他人推荐当前律师的可能性有多大?(0-10分)
您希望律师在哪些方面进行改进?
提高专业水平
加快响应速度
降低收费标准
增加沟通频率
提供更多法律建议
其他
您对律师服务整体体验的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师群体使用频率的高低是否影响服务质量?
是,频率越高服务越好
是,频率越高服务越差
无影响
不确定
您对律师沟通清晰度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响律师客户满意度?
专业能力
服务态度
费用合理性
案件结果
沟通频率
其他