您最常使用的自媒体工具类型
内容编辑工具
数据分析工具
排版设计工具
多平台分发工具
粉丝互动工具
请对当前使用工具的总体功能满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在自媒体从业者群体产品功能需求中，您最看重以下哪些功能
一键多平台发布
实时数据监测
智能推荐优化
素材库管理
团队协作功能
您认为当前产品在满足自媒体从业者群体产品功能需求方面，最大的短板是什么？
您期望未来产品增加哪些功能以提升客户满意度
AI辅助创作
竞品对比分析
自动化报告生成
跨平台粉丝画像整合
付费订阅管理
您向同行推荐当前产品的可能性有多大？（0-10分）
您平均每周使用此类工具的频次
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
更低频次
请对产品界面易用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到的主要问题
功能复杂难上手
数据更新延迟
稳定性不足
客户支持响应慢
价格偏高
针对自媒体从业者群体产品功能需求，您对客户满意度提升有何具体建议？
您希望客户支持团队在哪些方面改进
响应速度
专业程度
服务态度
问题解决率
沟通渠道多样性
请对产品整体性能稳定性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些外部因素影响了您对产品的客户满意度
行业竞争压力
平台规则变化
自身内容定位
粉丝需求波动
技术迭代速度