您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您家庭每月的可支配收入范围是?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
对于母婴类产品,您做出购买决策时主要参考的信息来源是?
影响您购买决策的主要因素有哪些?(多选)
价格合理性
产品安全性
售后服务
用户评价
品牌知名度
促销活动
您对当前购买渠道(如电商平台、实体店)的服务质量整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中,您是否会主动比较不同品牌或商家的服务质量?
您认为商家提供的哪些服务最能提升您的购买决策效率?
您在购买决策中遇到的主要困难有哪些?(多选)
信息过载难以选择
担心产品质量
价格不透明
售后服务不完善
缺乏时间比较
您向其他全职妈妈推荐某个品牌或商家的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些服务质量因素对全职妈妈群体购买决策影响最大?(多选)
响应速度
专业程度
态度友好
售后保障
个性化服务
您对最近一次购买经历的整体服务质量评分是多少?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家如何改进服务质量才能更好地满足全职妈妈群体的购买决策需求?
在购买决策中,您更倾向于选择提供个性化服务的商家吗?
请分享您对提升全职妈妈群体购买决策体验的其他建议。