您向其他全职妈妈推荐您使用过的母婴产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
在过去6个月内,您主动向他人推荐过多少次母婴产品或服务?
您推荐某款产品或服务的主要原因是什么?
质量可靠
价格优惠
售后服务好
使用体验佳
品牌信任
请对您最近一次使用的母婴产品或服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低您的推荐意愿?
产品质量问题
客服响应慢
价格过高
物流延迟
信息不透明
您觉得全职妈妈群体在获取育儿资源时最大的挑战是什么?
您希望品牌方提供哪些支持来提升您的满意度?
专属优惠
育儿知识分享
线上交流平台
快速客服通道
试用体验机会
您对品牌方售后服务的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因满意度高而主动推荐产品或服务的经历。
您认为全职妈妈群体的推荐意愿对品牌口碑的影响有多大?
您愿意向身边的全职妈妈推荐线上育儿课程的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些渠道最能影响全职妈妈的购买决策?
社群推荐
KOL测评
线下体验
广告推送
口碑传播
您对品牌方信息透明度的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★