全职妈妈群体支付习惯与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于全职妈妈群体支付习惯与渠道的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的消费与支付偏好。
您的年龄段是?
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您成为全职妈妈的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您家庭每月的总消费支出大约在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
在家庭日常购物中,您负责决策的比例大约是?
全部由我负责
大部分由我负责
与配偶共同决定
较少参与
您最常使用的支付渠道有哪些?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
云闪付
京东白条/花呗等信用支付
现金
您选择支付渠道时,最看重的因素是什么?
支付安全性
使用便捷性
优惠折扣力度
商家支持度
积分或返现
您平均每周进行线上购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少线上购物
您通常通过哪些渠道获取购物信息或优惠?
电商平台推送
社交媒体(如小红书、抖音)
宝妈群推荐
线下门店海报
朋友介绍
您是否使用过“先享后付”或分期付款功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该功能
对于家庭大额支出(如家电、教育),您更倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
分期付款
信用支付(花呗/白条)
储蓄卡直接支付
您每月在移动支付上的支出占家庭总消费的比例约为?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您在使用支付渠道时,遇到过哪些问题?
支付失败或卡顿
安全顾虑(信息泄露)
优惠规则复杂
商家不支持常用渠道
没有遇到明显问题
您是否愿意为了获取优惠而尝试新的支付渠道?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对当前支付渠道的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在支付习惯方面,您觉得哪些场景最需要改进或增加服务?
    ____________
您是否关注支付渠道的会员积分或等级体系?
非常关注,会主动累积
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道进行生活缴费(水电煤、话费)?
微信/支付宝生活缴费
银行APP
线下营业厅
第三方缴费平台
其他
您是否有过因支付渠道限制而放弃购买某商品的经历?
经常有
偶尔有
很少
从未有过
您对支付渠道的客服响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为支付渠道的优惠活动对您的消费决策影响有多大?
影响很大,会因此增加消费
有一定影响
影响较小
完全没有影响
您希望支付渠道增加哪些功能或服务?
家庭账户共享
儿童消费管控
更精准的优惠推荐
更透明的安全提示
更快的到账速度
您是否愿意参加支付渠道的线下体验活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
关于全职妈妈群体的支付习惯,您还有哪些补充建议或想法?
    ____________

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