全职妈妈群体旅游出行偏好与员工满意度调查

感谢您参与本次关于全职妈妈群体旅游出行偏好的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的出行需求,并提升相关服务与员工满意度。
您的全职妈妈身份持续时间
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年计划旅游出行的次数
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
影响您选择旅游目的地的主要因素
亲子友好程度
行程轻松度
预算性价比
安全与卫生
交通便利性
您通常选择与谁一同出游
仅孩子
孩子与配偶
孩子与长辈
其他全职妈妈家庭
您更偏好的旅游出行时长
1-2天短途
3-5天中短途
6-7天一周内
一周以上
您获取旅游出行信息的常用渠道
社交媒体
亲子社群
旅游APP
朋友推荐
旅行社
您对亲子主题旅游产品的兴趣程度
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
请为目前市场上针对全职妈妈群体的旅游产品满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅游出行中遇到的主要困难
孩子作息难以协调
行李负担过重
缺乏专属休息空间
行程安排过于紧凑
预算限制
您是否愿意为包含儿童托管服务的旅游产品支付额外费用
愿意,且费用合理即可
愿意,但需价格透明
不愿意,更倾向自行照看
您理想中的全职妈妈旅游出行产品应包含哪些核心服务或特色?
    ____________
您对旅游出行中员工服务态度的重视程度
非常重视
比较重视
一般
不重视
您对旅游出行中员工响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种旅游出行时间安排
工作日错峰出行
周末短途出行
学校假期出行
灵活日期出行
您认为哪些措施能提升全职妈妈群体的旅游出行体验
提供亲子房型
安排儿童活动时段
配备母婴设施
提供行李搬运服务
设计慢节奏行程
您对旅游出行中员工主动关怀的期望程度
期望很高,希望全程贴心服务
期望适中,必要时提供帮助即可
期望较低,保持基本服务即可
您向其他全职妈妈推荐我们旅游产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻的旅游出行经历,并说明原因
    ____________
您是否愿意参加针对全职妈妈群体的旅游出行体验官活动
非常愿意
愿意
可以考虑
不愿意
您最希望旅游出行产品在哪些方面提升员工满意度相关服务
前台接待效率
客房服务响应
餐饮儿童友好度
行程引导清晰度
投诉处理及时性
您对旅游出行中员工专业知识的信任程度
非常信任
比较信任
一般
不信任
您对提升全职妈妈群体旅游出行整体满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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