您的年龄段是
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前是否为家庭购买了商业保险
是,已为多人购买
是,仅为自己购买
否,但正在考虑
否,暂不考虑
您对商业保险的总体了解程度如何
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解保险产品
保险公司代理人
互联网平台
亲友推荐
社交媒体/短视频
银行网点
其他
请对您目前接触过的保险销售人员的专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重的因素是
保障范围
保费价格
理赔便捷性
品牌信誉
代理人服务
您认为全职妈妈群体在购买保险时面临的主要障碍有哪些
家庭预算有限
对产品条款理解困难
缺乏专属产品设计
担心理赔纠纷
自身保障优先级被忽略
其他
您是否愿意为全职妈妈专属定制的保险产品支付更高的保费
您向其他全职妈妈推荐您所购买保险产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为保险公司应如何提升对全职妈妈群体的服务体验?
您希望保险公司在售后服务中提供哪些支持
定期保单检视
专属客服对接
健康管理增值服务
快速理赔通道
家庭保障规划建议
您家庭每年的保险预算大约为
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您对保险产品条款清晰度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深的保险咨询或购买体验(正面或负面)
您认为保险产品设计是否应更贴合全职妈妈的生活场景(如育儿、家庭健康管理)
您对目前市场上保险产品的客户满意度总体评分为
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
1-2分