您的年龄段是?
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
在您的日常生活中,以下哪些方面是您最关心的核心需求?(可多选)
健康医疗
经济保障
情感陪伴
社交活动
生活便利
安全环境
您每月在健康管理(如体检、保健品、康复理疗)上的支出大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您希望获得哪些方面的养老客户服务支持?(可多选)
定期健康咨询
家政协助
紧急呼叫响应
文化娱乐活动
心理疏导
法律咨询
您对目前社区或机构提供的养老服务的客户满意度评分是?(1-5分,5分为最高)
您平时参与最多的休闲活动有哪些?(可多选)
散步/健身
棋牌类
书法/绘画
唱歌/舞蹈
旅游
读书看报
您认为当前养老产品或服务在哪些方面最需要改进?
价格合理性
服务专业性
设施便捷性
情感关怀度
信息透明度
您是否愿意为更高质量的养老增值服务(如专属健康管家)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为退休老人群体最迫切但尚未被满足的核心需求是什么?请简要描述。
您获取养老产品和服务信息的主要渠道是?
电视/广播
社区宣传
子女推荐
手机网络
朋友介绍
请为您最近一次接受的养老服务体验的整体满意度打分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有长期照护保险或类似的保障计划?
有,且已使用
有,但未使用
没有,但有意向
没有,也不了解
您对目前使用的智能养老设备(如健康手环、紧急呼叫器)的满意度如何?
您希望未来增加哪些类型的养老客户服务项目?(可多选)
上门理发/助浴
代购代办
陪同就医
康复训练
老年大学课程
如果让您向其他退休朋友推荐某项养老服务,您最想推荐什么?为什么?