退休老人群体数据安全认知与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于退休老人群体数据安全认知的专项调研,想了解您在网络使用中对个人信息保护的看法和习惯。您的真实反馈将帮助我们改进相关服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您平时使用智能手机或电脑上网的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
您通常使用哪些网络功能?(可多选)
微信聊天
看新闻视频
网上购物
手机银行转账
预约挂号
其他
您是否听说过“数据安全”这个说法?
非常了解
听说过一些
不太清楚
完全没听过
您认为自己的个人信息(如身份证号、银行卡号)在网上被泄露的风险有多大?
风险很大
有一定风险
风险较小
没有风险
说不清
您在使用手机时,遇到过以下哪些情况?(可多选)
收到陌生中奖短信
接到诈骗电话
手机弹出不明链接
账号被盗用
没有遇到过
当您收到一条“您的养老金账户异常,请点击链接处理”的短信时,您会怎么做?
立即点击链接
先转发给子女或朋友询问
拨打官方电话核实
直接删除不理会
您是否了解如何设置手机密码或支付密码?
非常熟练
会一些基本操作
不太会,需要别人帮忙
完全不会
您在网上购物或使用手机银行时,是否会仔细阅读授权协议?
每次都读
偶尔读一下
从不阅读,直接同意
您更信任以下哪些渠道来获取数据安全知识?(可多选)
社区宣传讲座
电视新闻
子女或亲友讲解
手机推送的科普文章
银行或医院的官方提醒
您对自己保护个人信息安全的能力打几分?(1-5分,5分为非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“国家反诈中心”APP或类似的安全防护工具?
使用过,效果不错
听说过但没用过
从未听说过
您认为哪些服务在保护老年人数据安全方面做得比较好?(可多选)
微信
支付宝
手机银行APP
医疗挂号平台
政府政务平台
都不太满意
当您需要填写个人信息时,您是否会主动询问对方用途?
每次都会问
有时会问
从不询问
您希望社区或相关机构提供哪些关于数据安全的具体帮助?
    ____________
您是否曾因信息泄露而遭受过财产损失?
是,损失较大
是,损失较小
没有,但身边朋友遇到过
完全没有
您认为当前针对退休老人群体的数据安全保护措施,最需要改进的是什么?(可多选)
加强反诈宣传
简化安全操作流程
提供更多人工客服支持
增加家庭绑定提醒功能
其他
您是否愿意参加线下的数据安全培训课程?
非常愿意
看时间安排
不愿意
您对提升退休老人群体数据安全认知水平,还有什么其他建议?
    ____________

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