退休老人群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的退休老人群体朋友,您好!我们正在进行一项关于退休老人群体子女教育投入意愿与客户满意度的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的需求,感谢您的参与!
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的退休状态是?
已完全退休
半退休(仍有兼职)
退休后返聘
其他
您有几个子女(含孙辈)正在接受教育(从幼儿园到大学)?
0个
1个
2个
3个及以上
您对子女教育投入(包括学费、辅导班、兴趣班等)的整体意愿程度如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您愿意投入子女教育的主要原因有哪些?
希望子女有更好未来
家庭传统观念
社会竞争压力
子女主动要求
弥补自身教育遗憾
您每年愿意为子女教育投入的金额范围是?
5000元以下
5000-1万元
1万-3万元
3万-5万元
5万元以上
在子女教育投入中,您最看重的方面是?
学科成绩提升
兴趣特长培养
综合素质发展
心理健康教育
其他
您通常通过哪些渠道了解教育相关信息?
学校老师反馈
亲友推荐
网络平台
电视报纸
社区活动
您对目前教育机构(如辅导班、兴趣班)的服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对教育机构的师资水平进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教育机构的收费合理性进行评分(1-5分,5分为最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过教育机构服务与宣传不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您认为当前教育服务中最需要改进的方面是?
教学质量
服务态度
价格透明
沟通反馈
课程灵活性
如果教育机构提供定制化课程,您的接受意愿是?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种教育投入方式?
长期稳定投入
短期集中投入
根据效果灵活调整
不确定
您对子女教育投入的决策权归属是?
自己决定
与配偶共同决定
与子女商量
由子女自己决定
您认为退休老人在子女教育投入中面临的最大困难是什么?
    ____________
您是否愿意为优质教育服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对教育机构的整体客户满意度评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望教育机构提供哪些增值服务?
定期学习报告
家长课堂
一对一咨询
课后辅导
其他
您对子女教育投入的未来预期是?
会持续增加
保持现状
会逐渐减少
不确定
您是否愿意推荐优质教育机构给其他退休老人群体?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向其他退休老人推荐教育服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升退休老人群体子女教育投入意愿与客户满意度有何具体建议?
    ____________

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