在使用智能设备时,您遇到的主要使用障碍有哪些?
屏幕字体太小看不清
操作步骤太复杂
担心误操作或安全问题
缺乏学习渠道或指导
您觉得智能设备对您日常生活的帮助程度有多大?(0-10分,0表示完全没帮助,10表示帮助极大)
您最希望获得哪些方面的可行性支持来克服使用障碍?
大字体、简易模式
子女或志愿者定期指导
语音操作功能
专门针对老年人的培训课程
请描述一次您在使用智能设备时最令您感到困扰的经历,以便我们更了解您的使用障碍。
您认为当前智能设备或服务对空巢老人群体的整体可行性如何?
您觉得以下哪些措施能有效提升智能设备的可行性?
简化操作界面
增加紧急求助按钮
提供语音导航
定期上门维护支持
针对空巢老人群体的使用障碍,您还有其他建议或想法吗?