空巢老人群体旅游出行偏好与服务质量调查

感谢您参与本次关于空巢老人群体旅游出行偏好与服务质量的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求,推动旅游服务适老化改进。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
仅与配偶同住
与子女同住
其他
您过去一年内外出旅游的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您外出旅游的主要目的是?
放松身心
观赏自然风光
探访亲友
体验文化历史
健康养生
其他
在选择旅游目的地时,您最看重的因素是?
交通便利性
医疗配套完善
行程节奏舒缓
住宿舒适度
餐饮符合口味
性价比
您更倾向于哪种旅游出行方式?
跟团游
自由行
半自由行
定制小团
您通常通过什么渠道获取旅游信息?
旅行社推荐
亲友介绍
电视广告
手机短视频/社交平台
社区宣传
您能接受的单次旅游人均预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在旅游过程中,您最担心的问题有哪些?
身体突发状况
行程过于劳累
语言沟通障碍
财产安全
饮食不适应
迷路或走失
您对旅游服务中配备随行医护人员或健康监测设备的态度是?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
请为当前旅游服务对空巢老人群体出行偏好的满足程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望旅行社在服务空巢老人群体时增加哪些特色服务?
专属健康管家
慢节奏行程设计
子女实时定位共享
适老化餐饮定制
专业陪护人员
无障碍交通设施
您是否愿意参加专门面向空巢老人群体组织的旅游团?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为目前旅游市场对空巢老人群体出行偏好的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为旅游服务在哪些方面最需要提升,以更好地满足空巢老人群体的出行偏好?
    ____________
您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用?
愿意
不愿意
视服务质量而定
您通常选择在什么季节外出旅游?
春季
夏季
秋季
冬季
您每次旅游的平均天数是?
1-3天
4-7天
8-14天
15天以上
您对旅游住宿有哪些特殊需求?
低楼层或电梯房
防滑设施
紧急呼叫按钮
安静环境
适老化家具
其他
您对以往旅游经历中服务质量的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解目前市场上针对空巢老人群体旅游出行偏好的专项产品?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您希望旅游过程中增加哪些社交互动环节?
同龄人交流分享会
兴趣小组活动
与当地居民互动
子女远程参与环节
其他
您是否愿意通过社区或老年大学等渠道参与集体旅游活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请分享一次您印象最深的旅游经历,并说明其服务质量对您的影响
    ____________

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