空巢老人群体人工智能态度与服务质量调查

您好!本问卷旨在了解空巢老人群体对人工智能服务的真实态度与体验,您的回答将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前的生活居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对人工智能(如智能语音助手、智能家居)的了解程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但不太懂
完全不了解
您是否使用过人工智能产品或服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您初次接触人工智能服务的渠道是?
子女推荐
电视广告
社区宣传
自己尝试
其他
您希望人工智能在哪些方面为您提供帮助?
健康监测与提醒
紧急呼叫与求助
日常聊天陪伴
生活缴费与购物
智能家居控制
您对人工智能服务的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您愿意向其他空巢老人推荐人工智能服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能服务的主要顾虑有哪些?
操作复杂难学
隐私泄露风险
缺乏人情味
故障或误报
费用过高
您认为人工智能服务能否有效改善空巢老人的生活质量?
能显著改善
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您对当前人工智能服务质量的总体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为人工智能服务在哪些方面需要改进以提升服务质量?
简化操作界面
增强语音识别准确度
增加人工客服支持
提高响应速度
加强隐私保护
您是否愿意参加社区组织的智能设备使用培训?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对空巢老人群体人工智能态度与服务质量提升还有哪些具体建议?
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