您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是否属于空巢老人群体(子女不在身边或长期异地居住)?
您愿意在子女教育的哪些方面进行投入?
学费及书本费
课外辅导班
兴趣特长培养
留学或国际教育
职业技能培训
其他
您每年愿意为子女教育投入的金额范围是?
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
请对您接触过的教育服务机构的整体服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择教育服务机构时最看重哪些因素?
师资力量
课程内容
价格合理性
口碑评价
地理位置便利性
售后服务
您认为空巢老人群体在子女教育投入方面面临的最大挑战是什么?
您是否了解政府对老年人子女教育投入的相关支持政策?
您更倾向于哪种教育投入方式?
直接支付费用
购买教育保险
参与教育基金计划
其他
您向其他空巢老人推荐您所使用过的教育服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望教育机构在哪些方面提升客户满意度?
增加沟通频次
提供个性化方案
优化价格透明度
增设老年家长专属服务
加强反馈机制
您对子女教育投入的决策权掌握在谁手中?
完全由我决定
与子女共同商量
主要由子女决定
其他
您对提升空巢老人群体子女教育投入意愿与客户满意度有何具体建议?