留守儿童群体支付习惯与用户体验调查

感谢您参与本次关于留守儿童群体支付习惯与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的支付行为与需求。
您的年龄段是?
12岁以下
12-15岁
16-18岁
18岁以上
您目前的主要监护情况是?
与祖辈同住
与亲戚同住
独立生活
其他
您平时使用手机进行支付(如微信支付、支付宝)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用
您第一次接触手机支付是在什么情况下?
家人教我的
自己摸索的
同学朋友教的
学校或社区活动中学的
其他
您通常使用手机支付购买哪些类型的商品或服务?
零食饮料
学习用品
游戏充值或虚拟道具
生活用品
交通出行
其他
您每次使用手机支付的平均金额大约是多少?
10元以下
10-50元
50-100元
100元以上
您在使用手机支付时,最常遇到的问题是?
网络不好导致支付失败
账户余额不足
不知道如何操作
担心资金安全
其他
您认为留守儿童群体支付习惯与城市儿童相比,主要差异有哪些?
支付频率较低
支付金额较小
更依赖现金
对支付安全了解更少
没有明显差异
您是否遇到过因支付操作不熟练而无法完成交易的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您遇到支付问题时,通常会向谁求助?
祖辈或亲戚
老师
同学或朋友
自己尝试解决
其他
您对手机支付的安全知识(如密码保护、防诈骗)了解多少?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望改善哪些方面的支付体验?
更简单的操作界面
更快的支付速度
更清晰的费用说明
更好的安全保障
支持更多支付方式
其他
您是否曾因支付体验不佳而放弃购买某样东西?
经常
有时
很少
从未
您平时使用手机支付时,是否会先征求监护人的同意?
总是会
经常会
偶尔会
从不会
您认为手机支付相比现金支付,最大的好处是什么?
方便快捷
不用找零
可以记录消费
更安全
其他
您是否了解如何设置支付密码或指纹验证?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您在使用手机支付时,最担心哪些问题?
钱被转走
个人信息泄露
误操作扣款
遇到诈骗
其他
您每个月大约有多少可自由支配的零花钱?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您是否希望学校或社区提供更多关于安全支付的教育?
非常希望
希望
无所谓
不希望
请描述一次您印象最深刻的支付经历(无论是成功还是失败的),以及您的感受。
    ____________
您认为改善留守儿童群体支付习惯的关键因素是什么?
增加支付知识教育
提供更安全的支付工具
监护人的指导
简化支付流程
其他
您是否愿意尝试新的支付方式(如刷脸支付、指纹支付)?
非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意
您觉得目前手机支付的用户体验对您来说是否友好?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您对提升留守儿童群体支付体验还有什么其他建议?
    ____________

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