新市民群体使用意愿与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体使用意愿与渠道的专项调研,旨在了解您在城市生活中的真实需求与偏好。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在城市中的居住状态是?
租房居住
自有住房
单位宿舍
其他
您来到当前城市生活的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解“新市民”这一群体的相关政策与服务?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
在城市生活中,您最关注哪些方面的服务或政策?
住房保障
子女教育
医疗保障
就业创业
金融服务
社会保障
文化生活
您通常通过哪些渠道获取城市生活服务信息?
政府官网
社交媒体(如微信、抖音)
社区公告
亲友推荐
新闻APP
线下活动
您在使用城市公共服务时,更倾向于选择哪些渠道?
线上APP
微信小程序
线下服务窗口
电话热线
自助服务终端
您是否使用过针对新市民的专属金融服务或产品?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务
如果有一款专门为新市民设计的综合服务平台,您的使用意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对新市民现有服务渠道的便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您使用新市民服务渠道的主要障碍有哪些?
信息获取不便
操作流程复杂
服务内容不匹配
信任度不足
缺乏个性化推荐
其他
您更希望通过哪种方式获得新市民相关政策的推送?
短信通知
APP推送
微信公众号
社区上门宣传
邮件
您对目前新市民群体使用意愿的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望新市民服务渠道增加哪些功能?
政策查询
在线办事
社区互动
就业信息
生活缴费
投诉建议
您对新市民群体使用意愿与渠道优化还有哪些具体建议?
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