新市民群体支付习惯与活动效果评估问卷

您好!为了深入了解新市民群体的支付习惯及各类支付活动的实际效果,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前所在的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您成为新市民(从农村或外地迁入城市)的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最常用的支付方式是?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他
您在选择支付方式时,主要考虑哪些因素?
便捷性
安全性
优惠力度
商家支持度
使用习惯
您平均每月使用移动支付的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
您每月通过移动支付的总金额大约在哪个范围?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您主要使用移动支付在哪些场景?
日常购物
餐饮消费
交通出行
水电缴费
医疗教育
其他
您是否参加过针对新市民群体的专属支付优惠活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您是通过什么渠道了解到这些支付活动的?
支付APP推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下宣传
其他
您认为这些支付活动对您的吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
您希望支付活动提供哪些优惠形式?
满减优惠
折扣券
现金红包
积分兑换
免单抽奖
您是否因为支付活动而改变了原有的支付习惯?
是,经常改变
是,偶尔改变
否,基本不变
您对当前支付活动的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前支付活动有哪些需要改进的地方?
    ____________
您是否愿意推荐新市民朋友参与这些支付活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请您为支付活动的操作便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为支付活动的优惠力度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望支付活动增加更多本地生活服务(如外卖、打车等)?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您在使用移动支付时遇到过哪些问题?
支付失败
安全问题
操作复杂
优惠不透明
没有遇到问题
您是否愿意参与支付习惯的长期跟踪调研?
愿意
不愿意
您最近一次参与支付活动的时间是?
日期    ____________
请描述一次您印象最深刻的支付活动体验
    ____________
您认为支付活动对您融入城市生活有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您是否愿意为支付活动提供更多个人信息以获取个性化优惠?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升新市民群体支付体验还有什么其他建议?
    ____________

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