新市民群体技能提升需求与客户满意度调查

您好!为了更精准地了解新市民群体在技能提升方面的实际需求,并评估相关培训服务的客户满意度,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前所在的城市类型
一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您作为新市民群体,当前最主要的职业状态是
稳定就业
灵活就业
自主创业
待业或求职中
您认为在技能提升方面,最需要加强的领域是
数字化办公技能
职业技能认证
沟通与协作能力
创业管理知识
行业前沿技术
其他
过去一年中,您参与技能提升培训的频率是
从未参加
1-2次
3-5次
5次以上
您对目前市场上技能提升培训课程的总体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择技能提升培训时,您最看重的因素有哪些
课程实用性
师资水平
时间灵活性
费用合理性
证书含金量
口碑评价
您更倾向于通过哪种方式获取技能提升资源
线上课程平台
线下培训机构
企业内训
政府公益项目
自学为主
您向其他新市民群体推荐现有技能提升服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前技能提升服务在满足新市民群体需求方面,最大的不足之处是什么?
    ____________
您对技能提升培训的费用接受范围是
免费
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您希望技能提升培训安排在什么时间段
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不限
您是否愿意为获得权威认证的技能提升课程投入更多时间
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对培训机构的师资专业程度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为技能提升对您融入城市生活的帮助程度
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您获取技能提升信息的渠道有哪些
社交媒体
招聘平台
社区公告
朋友推荐
搜索引擎
其他
请描述一次您印象最深的技能提升培训经历,并说明原因
    ____________
您是否了解政府针对新市民群体提供的免费技能提升政策
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您对技能提升课程内容的实用性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出定制化技能提升方案,您是否愿意参与需求调研
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
您认为哪些因素阻碍了您参与技能提升培训
时间不足
费用过高
信息不透明
课程质量参差不齐
缺乏动力
其他
您对提升新市民群体技能提升服务的客户满意度,有哪些具体建议?
    ____________

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