新市民群体理财习惯与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦新市民群体的理财习惯与服务质量体验,旨在了解您在金融服务中的真实需求。您的回答将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您目前所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您在新市民群体中的身份
进城务工人员
新毕业大学生
创业或自由职业者
随迁家属
其他
您每月可支配收入范围
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您日常理财的主要方式
银行储蓄
货币基金
股票或基金
互联网理财产品
不理财
您选择理财产品时最看重的因素
收益稳定性
资金流动性
风险保障
操作便捷性
品牌信誉
您每月用于理财的资金比例
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对当前银行理财服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取理财信息的首要渠道
银行网点
手机银行APP
社交媒体
亲友推荐
专业财经网站
您在理财过程中遇到的主要困难
缺乏专业知识
资金不足
信息不透明
产品选择困难
服务响应慢
您是否曾因服务质量问题而更换过理财服务商
是
否
您认为当前金融服务在服务新市民群体时最需要改进的方面是什么?
    ____________
您更倾向于哪种理财服务模式
线下网点咨询
线上自助操作
线上线下结合
智能投顾
您向其他新市民推荐当前理财服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构提供哪些针对性服务
理财知识普及
低门槛产品
专属客服
灵活取用方案
风险教育
您对理财风险的认知程度
非常了解
基本了解
了解较少
完全不了解
您理财的主要目标
资产保值
资产增值
子女教育
购房购车
养老储备
请描述一次您印象深刻的理财服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您平均多久进行一次理财操作
每天
每周
每月
每季度
很少
您认为新市民群体理财习惯与本地居民的主要差异
风险偏好较低
资金规模较小
流动性需求高
信息获取渠道少
长期规划不足
您是否愿意接受金融机构提供的免费理财培训
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对线上理财平台操作便捷性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能理财顾问(AI投顾)的接受程度
非常接受
接受
一般
不接受
您对提升新市民群体理财服务质量的具体建议
    ____________

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