新市民群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦新市民群体保险购买意愿与绩效满意度,旨在了解您在城市生活中的保险需求与体验。您的回答将用于优化保险服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的职业状态是?
企业职员
个体经营
自由职业
灵活就业
其他
您在本市居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否已购买商业保险?
是
否
您购买保险的主要目的是?
医疗健康保障
养老规划
子女教育
财产保护
投资理财
您对当前保险产品的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对保险购买流程的便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月愿意支付的保费范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
影响您购买保险的主要因素有哪些?
价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
他人推荐
您向其他新市民推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的服务绩效满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对保险理赔速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过保险理赔困难?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望保险公司在哪些方面提升绩效?
产品创新
服务态度
理赔效率
价格透明
售后跟进
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
线上平台
线下网点
代理人推荐
银行渠道
您对新市民群体保险购买意愿提升有何建议?
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