您目前的城市居住状态是?
已落户并长期居住
已办理居住证
暂住但未办理居住证
其他
您从事的行业属于以下哪一类?
制造业/建筑业
服务业(餐饮、物流、家政等)
互联网/IT
个体经营
自由职业
其他
您目前的月收入水平大致为?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您目前拥有或曾经购买过哪些类型的保险?
社保(医疗/养老)
商业医疗险
意外险
重疾险
车险
寿险
财产险
从未购买过
您对商业保险的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您向其他新市民朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分)
在考虑购买保险时,您最看重哪些因素?
保费价格
保障范围
理赔便捷度
公司品牌信誉
销售人员专业度
线上购买体验
朋友推荐
您是否曾因新市民身份(如户籍、居住证等)在投保时遇到障碍?
如果遇到投保障碍,主要体现在哪些方面?
投保资格受限
保费更高
保障范围缩小
理赔流程复杂
缺乏适合的产品
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
保险公司官网/APP
第三方互联网平台
线下代理人
银行网点
电话销售
其他
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在保险用户体验方面,您最希望改进的环节是?
产品信息透明度
投保流程简化
理赔速度
客服响应及时性
个性化推荐
售后回访
您每年愿意为商业保险支付的保费预算大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
哪些因素会显著降低您对保险的购买意愿?
理赔难
保费过高
条款复杂难懂
担心被骗
缺乏需求认知
周围人负面评价
您是否愿意为包含新市民专属保障(如灵活就业、异地就医等)的定制化保险产品支付更高保费?
您认为保险公司应如何提升对新市民群体的服务体验?请简要描述您的建议。
您获取保险信息的主要渠道是?
社交媒体
搜索引擎
朋友/家人推荐
线下广告
保险代理人
其他
您是否了解新市民专属的保险产品(如新市民综合保障计划)?
您最希望获得哪些新市民专属保障内容?
意外伤害保障
住院医疗津贴
重疾定额给付
失业补助
子女教育金
养老补充
如果保险公司提供免费试用期(如1个月意外险),您是否愿意尝试?
您认为当前保险产品在购买意愿方面最大的痛点是什么?