新市民群体子女教育投入意愿与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦新市民群体子女教育投入意愿,旨在了解您的真实看法与体验,以提升教育服务的客户满意度。您的回答将严格保密,感谢支持!
您目前所在的城市类型
一线城市
二线城市
三四线城市
县城或乡镇
您家庭中子女的数量
1个
2个
3个及以上
您子女当前的教育阶段
学前教育
小学
初中
高中
职业教育
高等教育
您家庭月均总收入范围
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您每年为子女教育投入的大致金额
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您主要将教育投入用于哪些方面
校内学费
课外辅导班
兴趣特长班
教育类书籍或设备
在线教育课程
您对子女教育投入的意愿程度
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
影响您教育投入意愿的最主要因素
家庭经济条件
教育回报预期
学校教学质量
社会竞争压力
子女个人兴趣
您对当前教育服务的整体客户满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择教育服务时最看重的方面
师资力量
课程内容
价格合理性
教学环境
口碑评价
您是否愿意为优质教育服务支付更高费用
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您获取教育服务信息的主要渠道
朋友推荐
社交媒体
线下广告
学校推荐
教育机构官网
您向其他新市民家庭推荐当前教育服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对子女教育投入的年度预算变化趋势
逐年增加
基本持平
有所减少
不确定
您希望教育机构在哪些方面提升客户满意度
个性化教学
沟通反馈机制
课后跟踪服务
费用透明化
家长参与活动
您认为新市民群体子女教育投入面临的最大挑战是什么?
    ____________
您是否了解政府对新市民子女教育的扶持政策
非常了解
了解一些
听说过但不知详情
完全不了解
您对子女未来教育成就的期望程度
非常高
较高
一般
较低
您参与过哪些类型的教育机构活动
开放日
家长会
试听课
线上讲座
亲子活动
您对教育机构收费透明度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周与教育机构沟通的频率
每周多次
每周一次
每月一次
很少沟通
请描述一次您对教育服务感到满意的经历,以帮助我们优化客户体验
    ____________

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