您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
保障性住房小区
其他
您最常使用社区提供的哪些产品功能?(可多选)
智能门禁系统
社区公告推送
物业报修功能
缴费服务
邻里社交平台
快递代收管理
请对社区现有产品功能的整体易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周使用社区产品功能(如APP或小程序)的频率是?
您认为社区居民群体产品功能需求中,最需要优先改进的方面是?(可多选)
响应速度
界面设计
功能完整性
隐私保护
操作便捷性
客服支持
您向其他社区居民推荐使用当前社区产品功能的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来社区增加哪些产品功能以满足居民需求?(可多选)
在线预约活动场地
社区团购入口
健康监测数据对接
儿童安全定位服务
智能停车引导
其他
请对社区产品功能的客户满意度整体水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取社区产品功能的使用帮助?(可多选)
线上客服
社区公告栏
邻居朋友指导
官方教程视频
电话咨询
您对提升社区居民群体产品功能需求与客户满意度有什么具体建议?