您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境(如绿化、卫生、公共设施)的满意程度如何?
您认为社区最需要优先改进的方面是?
停车管理
垃圾分类与清运
公共活动空间
安保与监控
物业响应速度
您在使用社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、长椅等)时遇到过哪些问题?
设施老旧破损
数量不足
卫生状况差
缺乏无障碍设施
照明不足
没有遇到明显问题
您对社区组织的居民活动(如节日庆典、健康讲座、亲子活动等)频率是否满意?
非常满意,活动丰富
基本满意,但可以更多
一般,很少参加
不太满意,活动太少
完全不关注
当您向社区物业或居委会反映问题时,通常多久能得到有效反馈?
当天内
1-3天
一周内
超过一周
从未得到有效反馈
请您为社区目前的邻里关系和谐程度打分(1-5分,5分为非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面影响了您的日常居住体验?(可多选)
噪音干扰
宠物管理不规范
快递外卖配送不便
夜间照明不足
道路拥堵
其他(请在下方补充)
您认为社区在安全管理方面有哪些具体的改进建议?请简要描述。
您是否了解社区现有的居民意见反馈渠道(如公告栏、微信群、业主大会等)?
非常了解,经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过,但不知道具体操作
完全不了解
您更倾向于通过哪种方式提交社区居民群体改进建议?
线上问卷或小程序
社区微信群
线下意见箱
直接向楼栋长或居委会反映
定期居民座谈会
您希望社区未来增加哪些类型的便民服务?
社区食堂
老年人日间照料中心
四点半课堂(儿童托管)
便民维修站
社区图书馆
其他(请注明)
您对社区内车辆(包括机动车和非机动车)停放管理的评价是?
非常规范
基本规范,但偶有乱停
混乱,经常堵塞通道
无人管理,严重影响出行
请您对社区物业或居委会工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为非常热情专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否参与过社区组织的志愿服务或公益活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与,但有意愿
从未参与,且无意愿
请描述一次您印象最差的社区用户体验经历(如报修、投诉、活动参与等),以便我们针对性改进。
您认为当前社区数字化服务(如智能门禁、线上缴费、报修小程序等)存在哪些不足?
操作复杂,不便于老年人使用
功能不稳定,经常出错
信息更新不及时
缺乏使用指导
没有明显不足
您是否支持社区在公共区域增设监控摄像头以提升安全性?
非常支持
支持,但需明确隐私保护措施
中立
不太支持
坚决反对
您认为社区在应对突发公共事件(如极端天气、停水停电等)的应急通知和处置能力如何?
非常及时有效
基本到位
一般,有待提升
较差,缺乏预案
没有经历过,无法评价
综合考虑居住舒适度、便利性和安全性,您对社区整体用户体验的满意度打几分?(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最后,请您提出一条最核心的社区居民群体改进建议,用于优化我们的社区治理与用户体验。