社区居民群体信任度与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体信任度与口碑的专项调研,旨在了解邻里互动、社区服务评价及口碑传播现状。您的真实反馈将帮助构建更和谐的社区环境,感谢您的参与!
您在本社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区内邻里关系的总体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请为您所在社区居民群体信任度打分(1-5分,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要临时帮忙(如收快递、照看宠物)时,您会求助邻居吗?
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您认为影响社区居民群体信任度的主要因素有哪些?
邻里互动频率
社区活动丰富度
物业服务质量
居民素质水平
治安状况
公共设施完善度
您是否愿意参与社区组织的志愿活动或公共事务讨论?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您对社区居委会或业委会工作的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解社区口碑或评价信息?
邻里闲聊
社区公告栏
微信群/业主群
社交媒体平台
物业反馈
其他
在过去一年中,您是否遇到过邻里纠纷或矛盾?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些具体措施能有效提升社区居民群体信任度?请简要描述。
    ____________
您对社区公共区域(如花园、活动室)的维护状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区增加哪些促进邻里信任的活动?
亲子活动
老年关怀活动
体育比赛
文化讲座
跳蚤市场
其他
当您听到关于社区的负面口碑时,您通常会?
主动核实并反馈
相信并转告他人
持保留态度
不予理会
请为您对社区物业服务的信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在社区纠纷调解中担任志愿者?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象深刻的社区口碑传播经历(正面或负面均可)。
    ____________
您认为社区信息的公开透明度对信任度的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您最信任以下哪些信息来源的社区口碑?
政府官方发布
社区公告
邻居推荐
专家意见
社交媒体大V
您是否了解社区近期组织的居民议事会或恳谈会?
非常了解并参与过
了解但未参与
听说过但不清楚
完全不了解
您最近一次参与社区活动或会议是什么时候?
日期    ____________
如果社区开展信任度提升计划,您最希望优先解决哪类问题?
治安安全
环境卫生
公共设施
邻里沟通
物业服务
您对提升社区居民群体信任度与口碑传播效果还有哪些补充建议?
    ____________

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