您目前所居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁房小区
其他
您在当前社区居住的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区周边步行15分钟内生活配套(如超市、菜场、药店)的便捷性评价如何?
您日常前往社区周边主要商业设施(如购物中心、便利店)最常用的交通方式是?
步行
自行车/电动车
公共交通
私家车
网约车/出租车
您认为社区周边公共交通(公交、地铁)的覆盖与换乘便捷性评价是?
您对社区内部及周边的无障碍设施(如坡道、盲道、电梯)的满意度是?
您获取社区通知、活动信息或便民服务信息的主要渠道是?
社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区APP或小程序
物业电话/短信
邻里口口相传
您认为当前社区生活中最影响居民群体便捷性的主要问题有哪些?
快递/外卖取送不便
停车位紧张
社区医疗资源不足
儿童或老人活动设施缺乏
社区商业业态单一
物业响应速度慢
请您为社区整体便民服务(如缴费、报修、家政预约)的便捷性打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用一款整合社区周边生活服务(如缴费、维修、团购、家政)的线上平台?
如果有一款社区专属便捷服务产品,您最希望它优先提供哪些功能?
一键报修/物业沟通
周边商家优惠与团购
社区活动报名与通知
快递代收代寄管理
家政/维修上门预约
邻里互助与二手交易
您对社区便捷性评价中,最看重以下哪个方面?
生活采购便利度
出行交通便利度
信息获取便利度
服务响应便利度
设施使用便利度
您平均每周使用社区周边线上服务(如外卖、买菜APP、社区团购)的频率是?
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为当前社区居民群体便捷性评价中,最亟待改善的一个具体场景或细节是什么?
您是否了解所在社区提供的便民服务热线或线上反馈渠道?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不清楚
完全不了解
您在使用社区周边产品或服务时,通常会遇到哪些不便?
信息不透明,价格不清晰
服务时间与我的作息冲突
需要下载多个APP或关注多个公众号
售后或投诉渠道不畅
缺乏个性化推荐
您对社区周边餐饮、零售等商业服务的整体便捷性满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区引入智能快递柜或便民服务站,您希望其设置在什么位置?
小区出入口附近
每栋楼楼下
社区中心广场
物业办公室旁
无所谓,只要方便
您是否愿意为社区便捷性增值服务(如代跑腿、上门取件)支付少量费用?
您认为社区在提升居民群体便捷性方面,最应优先投入资源的方向是?
硬件设施改造(如电梯、停车位)
数字化服务平台建设
增加便民商业网点
优化物业与社区管理服务
组织更多社区活动与互助
您是否愿意参与社区便捷性产品的前期测试或意见反馈小组?
您最近一次使用社区周边便民服务(如快递、维修、缴费)的日期是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上