您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
商品房小区
保障房小区
城中村/回迁房
别墅区
您在日常消费中最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他(如Apple Pay等)
您每天使用移动支付的频率大约是?
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常使用移动支付进行哪些类型的社区消费?
买菜/生鲜
便利店购物
水电燃气缴费
物业费缴纳
社区团购
快递代收付款
其他
您是否遇到过因不会使用移动支付而无法完成付款的情况?
对于小额支付(如10元以下),您更倾向于使用哪种方式?
在选择支付方式时,您最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠力度
操作简便性
无需携带现金
隐私保护
您是否了解社区正在推行的数字人民币支付?
非常了解并已使用
了解但未使用
听说过但不清楚
完全不了解
如果社区推出统一的支付平台(如社区一卡通),您是否愿意尝试使用?
您认为当前移动支付在社区场景中存在的主要问题是什么?
操作复杂
担心资金安全
网络信号不稳定
不支持某些老年机
缺乏人工服务
您每月在社区内的消费金额(包括购物、缴费等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您希望社区支付服务增加哪些功能?
一键缴纳多种费用
社区团购自动扣款
消费积分兑换
家庭共享账户
账单自动提醒
紧急代付服务
请您对当前社区支付的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区支付习惯的养成过程中,最大的障碍是什么?请简要描述。
您获取新支付方式信息的渠道有哪些?
社区公告栏
微信群/业主群
家人朋友推荐
电视/网络广告
银行/支付平台推送
其他
如果社区提供支付设备租赁或补贴,您是否愿意升级支付方式?
您对提升社区居民群体支付习惯的可行性有何具体建议?