您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是？
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁小区
其他
您每天获取社区相关信息（如通知、活动、政策）的主要渠道是？
社区公告栏
微信群/业主群
社区公众号
邻里口口相传
社区广播或电子屏
您日常获取社区信息的渠道有哪些？（可多选）
线上平台（微信群、公众号、APP）
线下渠道（公告栏、宣传单）
社区组织活动
物业或居委会通知
亲友邻居告知
您是否遇到过因信息获取不及时而错过社区重要事项的情况？
您认为现有信息获取渠道存在哪些问题？（可多选）
信息不完整
更新慢
渠道分散
难以查找
缺乏互动反馈
您更偏好通过哪种方式接收社区通知？
微信群/QQ群
短信/电话
社区APP推送
纸质通知
上门告知
请您对社区线上信息平台（如公众号、APP）的使用体验打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员在信息传达过程中的服务态度满意吗？
您认为社区在收集居民意见和反馈方面的响应速度如何？
您希望社区在哪些方面提升客户满意度？（可多选）
信息透明化
反馈机制完善
活动丰富度
服务态度
设施维护
您对社区整体服务的客户满意度评分是？
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您最希望社区在信息发布或服务中改进的一个方面是什么？