社区居民群体通勤方式与客户满意度调查

感谢您参与本次关于社区居民群体通勤方式与客户满意度的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解出行需求,提升社区服务品质。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业状态是?
全职工作
兼职工作
学生
退休
其他
您日常通勤最常使用的交通方式是?
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通(公交/地铁)
网约车/出租车
您选择当前通勤方式的主要原因有哪些?
时间成本低
经济实惠
环保低碳
舒适便捷
无其他可选
您平均每次单程通勤耗时大约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
您对当前通勤方式的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对您常用通勤方式的准时性进行评分(1-5分,5分为最准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在通勤过程中,您最看重的因素是?
安全性
速度
费用
舒适度
环保性
您认为社区周边通勤设施有哪些不足?
公交站点覆盖不足
自行车道缺乏
停车位紧张
步行道不便
共享出行资源少
您向邻居或朋友推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区提供的通勤服务(如社区巴士、拼车点)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此服务
您对社区通勤服务或设施的具体改进建议是什么?
    ____________
您认为通勤便利性对您的生活满意度影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您希望社区在通勤方面增加哪些服务?
增加公交线路
优化自行车停放
提供拼车平台
增设步行安全设施
其他
您每周通勤天数通常为?
1-2天
3-4天
5天
6天及以上
请对您通勤过程中的舒适度进行评分(1-5分,5分为最舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高效的通勤方式支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请描述一次您最不满意的通勤经历(可选)
    ____________
您对社区通勤信息的获取渠道是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取通勤相关信息?
社区公告栏
手机应用
社交媒体
邻里告知
其他
您认为社区通勤服务对提升客户满意度的作用有多大?
非常大
较大
一般
较小
无作用
您还有其他关于通勤方式与社区服务的意见吗?
    ____________

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