社区居民群体数字化转型认知与市场调研

您好!本问卷聚焦社区居民群体数字化转型认知,旨在了解您对数字化生活的真实感受与需求。您的回答将助力社区服务升级,感谢参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住社区类型是?
老旧小区
商品房小区
保障房社区
新建智慧社区
其他
您日常使用智能手机或电脑的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您最常使用的数字化服务有哪些?
在线购物
移动支付
线上社交
在线医疗挂号
社区政务办理
在线教育
其他
您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否使用过社区提供的线上服务平台(如APP、小程序)?
经常使用
偶尔使用
使用过但很少
从未使用过
不知道有此类平台
在参与社区事务(如投票、报修、活动报名)时,您更倾向于哪种方式?
线上操作
线下办理
两者结合
视情况而定
您认为社区居民群体数字化转型的主要障碍有哪些?
操作复杂难上手
担心隐私安全
缺乏学习渠道
网络或设备条件不足
习惯传统方式
其他
您对当前社区数字化服务的易用性评分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望社区数字化转型优先改善哪些方面?
线上办事流程简化
老年人友好界面
数据安全保障
线下服务保留
智能设备普及
其他
您对智能门禁、智能停车等社区智能设备的接受度如何?
非常欢迎
可以接受
无所谓
不太接受
强烈抵触
您认为数字化转型给您的社区生活带来了哪些具体变化?
    ____________
您平均每周使用社区线上服务(如缴费、报修)的次数是?
0次
1-2次
3-5次
6次以上
您获取数字化服务信息的渠道有哪些?
社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP推送
亲友告知
其他
您向邻居推荐使用社区数字化服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区数字化转型对提升生活品质的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
反而带来不便
您对提升社区居民群体数字化转型认知有何具体建议?
    ____________

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