您目前居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
城中村或回迁社区
其他
您购车时最看重的因素有哪些？
价格与性价比
安全性能
燃油经济性或续航里程
品牌口碑
智能科技配置
售后服务便利性
您倾向于购买哪种动力类型的汽车？
传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
其他
您购车的预算范围是多少？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（多选）
汽车网站或App
社交媒体
亲友推荐
线下4S店
车展活动
您所在社区是否有便捷的充电设施或停车位？
充电设施充足且停车方便
充电设施不足但停车方便
充电设施充足但停车紧张
充电设施和停车位均不足
您向朋友推荐购买您当前所使用汽车品牌的可能性有多大？（0-10分）
您是否关注汽车品牌或经销商员工的服务态度与专业水平？
您认为汽车销售或服务人员的哪些行为会影响您的购买意愿？
主动讲解产品细节
提供透明报价
售后回访及时
处理投诉高效
态度热情但不打扰
影响您对汽车服务员工满意度评价的主要因素有哪些？
服务响应速度
专业解答能力
售后跟进频率
费用透明度
服务环境整洁度
您认为汽车企业提升员工满意度对改善客户服务有多大作用？
请为您最近一次汽车服务体验的员工满意度打分（1-5星）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区居民群体汽车购买体验或员工服务满意度有何具体建议？