业主群体界面设计偏好与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解业主群体对社区管理平台界面设计的偏好,以及您对当前物业服务的绩效满意度。您的意见将直接用于优化我们的数字服务体验,感谢您的参与!
您目前使用的社区管理平台或APP是以下哪类?
物业官方APP
微信小程序
第三方综合平台
没有使用过
您平均每周登录社区管理平台的频率是?
几乎不登录
1-2次
3-5次
每天多次
请对当前平台界面设计的整体美观度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计偏好上,您更倾向于哪种视觉风格?
简洁清爽风格
现代科技感风格
温馨家庭风格
专业商务风格
您认为平台界面中哪些功能模块的布局最需要优化?
缴费入口
报修申请
访客管理
公告通知
邻里互动
对于界面中的色彩搭配,您偏好以下哪种组合?
蓝色系为主
绿色系为主
暖色系为主
黑白灰中性色
您向其他业主推荐使用当前社区管理平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对物业服务的整体绩效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对物业响应业主报修请求的速度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响物业绩效满意度的主要因素有哪些?
问题解决效率
服务态度
信息透明度
费用合理性
公共设施维护
在界面设计偏好中,您更看重以下哪项体验?
操作流畅度
信息查找便捷性
视觉吸引力
个性化推荐
您对社区管理平台界面设计的具体改进建议是什么?
    ____________
您是否愿意通过平台参与物业绩效的定期评价?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
请选择您最近一次使用平台进行物业缴费的日期
日期    ____________
您希望平台新增哪些功能来提升界面设计体验?
智能客服
社区活动日历
能耗监测
电子发票管理
意见反馈直通车
您认为当前平台界面设计对您获取物业信息的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
请对平台界面中字体大小和可读性进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对物业绩效最满意或最不满意的经历
    ____________
您是否希望平台界面设计增加适老化模式?
非常需要
需要
不需要
无所谓
如果您有界面设计相关的截图或文档,可以上传作为参考
【选择文件】(5MB以内)
如果您愿意留下电子签名,以确认参与本次调研
请在此处签名

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