您在当前小区居住的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活中，您最常遇到的业主群体需求痛点有哪些？（最多选3项）
物业响应不及时
公共设施维护差
停车位不足
噪音扰民
环境卫生问题
安全管理漏洞
邻里纠纷调解难
社区活动匮乏
当您遇到上述痛点时，您最倾向于通过哪种渠道反馈？
物业客服电话
业主微信群
社区居委会
物业APP/小程序
12345热线
当面沟通
请对您所在小区的物业整体服务水平进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业在解决业主需求痛点方面，最大的不足是？
处理速度慢
态度不积极
解决方案不彻底
缺乏主动沟通
费用不透明
您希望物业通过哪些渠道主动发布小区通知和公告？
业主微信群
物业APP推送
小区公告栏
短信通知
电子邮件
上门告知
除了上述选项，您认为业主群体还有哪些未被满足的需求痛点？请简要描述。
您认为小区公共收益（如电梯广告费）的使用是否应该向业主公开？
在社区生活服务方面，您最希望物业或第三方提供哪些增值服务？
家政保洁
代收快递
老人日间照料
儿童托管
社区团购
维修服务
宠物托管
您是否曾因小区问题向外部渠道（如政府热线、媒体）投诉过？
您对小区绿化、清洁等基础环境维护的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取小区周边生活服务信息（如维修、保洁）的主要渠道是？
朋友推荐
小区公告栏
线上平台（如美团、58同城）
物业推荐
业主群分享
您认为当前业主群体需求痛点中最急需解决的一项是什么？为什么？
您对小区智能化设备（如门禁、停车系统）的使用体验如何？
您希望通过哪些渠道参与小区事务决策？
线上投票
线下会议
业主代表座谈
书面意见箱
不感兴趣
您对物业处理问题时的沟通态度和效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前最需要改善的公共区域是？
儿童游乐区
健身器材区
停车场
垃圾收集点
电梯间
绿化带
请分享一次您通过某渠道成功解决小区问题的经历，并说明该渠道的优缺点。
您对优化业主群体需求痛点的反馈渠道有什么具体建议？