您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在选择支付方式时，您最看重哪些因素？
支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性
到账确认及时性
您是否使用过线上物业缴费平台（如社区APP、公众号等）？
您向邻居或朋友推荐当前物业缴费方式的意愿有多大？（0-10分）
您平时获取物业相关信息（如缴费通知、活动公告）的主要渠道有哪些？
微信群
短信通知
小区公告栏
物业APP
电话通知
您认为哪些因素会影响您对物业服务的口碑评价？
缴费便捷性
问题响应速度
服务态度
费用透明度
公共设施维护
当您对物业服务不满意时，您更倾向于如何反馈？
在业主群公开反馈
私下联系物业人员
拨打投诉电话
在社交平台发布评价
不反馈
您是否会在社交平台（如朋友圈、小红书）分享物业服务的正面或负面体验？
您希望物业在支付服务方面增加哪些功能？
自动扣费提醒
电子发票开具
多账单合并支付
缴费记录查询
在线客服咨询
您对优化业主群体支付习惯或提升物业口碑有什么具体建议？