您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
高端住宅/别墅区
其他
从您家步行到最近的社区卫生服务中心(或服务站)大约需要多长时间?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
不清楚
您所在社区周边5公里范围内,二级及以上医院的数量是?
您在社区就医时,常遇到的医疗资源可及性障碍有哪些?
挂号难,号源紧张
排队时间长
距离远,交通不便
夜间或周末无门诊
专科医生不足
医疗设备老旧
其他
您对当前社区基层医疗机构的服务时间(如夜间急诊、周末门诊)满意吗?
请您为社区医疗资源的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗服务平台(如医院APP、小程序)对提升医疗资源可及性的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
未使用过,无法评价
您希望社区在提升医疗资源可及性方面优先增加哪些服务?
增加家庭医生签约服务
增设夜间门诊
增加慢性病管理指导
引入远程会诊设备
增加常用药品配备
其他
您对社区组织的义诊、健康讲座等活动的参与频率是?
每次都参加
经常参加
偶尔参加
从不参加
社区未组织过
您对物业在协调医疗资源(如对接医院、组织体检)方面的表现满意吗?
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
影响您对社区客户满意度评价的主要因素有哪些?
医疗资源可及性
物业服务响应速度
社区环境与卫生
公共设施维护
邻里关系
安全管理
其他
您认为社区医疗资源可及性对您整体居住幸福感的影响程度是?
您认为当前社区医疗资源可及性最需要改善的一个环节是什么?请简要描述。
如果社区提供免费班车接送至附近大医院,您使用的可能性有多大?
一定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
一定不会使用
您对社区医疗配套(如药房、康复站、体检中心)的完善程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您因医疗资源可及性问题而延迟或放弃就医的次数是?
您获取社区医疗资源信息的主要渠道是?
物业通知/公告栏
业主微信群
社区宣传册
医院官方渠道
邻里口碑
其他
您对社区在医疗资源信息透明化(如公示医院排班、药品目录)方面的评价是?
您对提升社区医疗资源可及性及客户满意度还有其他建议吗?