租户群体技能提升需求与客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解租户群体技能提升需求,同时评估我们的服务对您满意度的影响。您的真实反馈将直接帮助我们优化技能培训方案与服务质量,感谢您的参与!
您目前所属的租户类型是?
个人租户
家庭租户
小微企业租户
创业团队租户
其他
您在当前场所的租住/使用时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您是否了解我们提供的租户群体技能提升需求相关培训服务?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您认为当前最需要提升的技能方向是?(可多选)
职业技能(如办公软件、项目管理)
创业与经营技能
生活实用技能(如维修、烹饪)
数字技能(如编程、数据分析)
沟通与社交能力
其他
您希望技能提升培训以何种形式开展?
线下集中授课
线上直播课程
录播视频自学
工作坊/实操演练
混合模式
您更倾向于在什么时间参加技能培训?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间灵活,根据课程安排
您对我们目前提供的技能培训课程质量如何评分?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的技能提升课程支付额外费用?
愿意,只要课程有价值
愿意,但价格需合理
不愿意,希望免费
视课程内容而定
您认为在技能提升方面,我们最需要改进或新增的内容是什么?
    ____________
您对物业/运营团队的日常服务响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共区域(如共享办公区、休息区)的设施维护满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否曾因服务问题而考虑更换租住/使用场所?
从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已经决定更换
您认为影响您客户满意度的主要因素有哪些?(可多选)
服务响应速度
设施完善程度
环境整洁度
社区活动丰富度
技能培训支持
费用合理性
您向朋友或同事推荐我们作为租住/办公场所的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的满意或不满意服务体验,以便我们改进。
    ____________
您是否愿意参与我们组织的社区技能交流活动?
非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意
您认为我们是否应该定期进行租户群体技能提升需求调研?
应该,每季度一次
应该,每半年一次
应该,每年一次
不需要
您对我们整体服务的满意度评分是?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提升客户满意度还有什么其他建议?
    ____________

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