租户群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的租户,您好!为了深入了解租户群体公益参与意愿,并同步评估您对我们的满意度,我们特开展本次匿名调研。您的真实想法对我们至关重要,感谢您的支持!
您目前所在的租户类型是?
个人租户
家庭租户
企业租户
其他
您在本社区/楼宇的租住或办公时长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是否了解我们近期组织的公益活动(如环保、助老、社区义卖等)?
非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解
您参与过我们组织的公益活动的频率是?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对参与公益活动的整体意愿程度如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
影响您参与公益活动的因素有哪些?
时间安排
活动内容吸引力
组织方信誉
个人兴趣
交通便利性
其他
您更倾向于参与哪些类型的公益活动?
环保类(如垃圾分类、植树)
社区服务类(如助老、助残)
教育支持类(如捐书、支教)
健康公益类(如义诊、献血)
应急救援类
其他
如果公益活动在工作日晚上或周末举行,您的参与意愿会?
显著提高
略有提高
无变化
略有降低
显著降低
您是否愿意为公益活动提供志愿服务(如现场协助、物资搬运)?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
您对当前物业/运营方的整体客户满意度评分是?(1-5分,5分为最高)
5分
4分
3分
2分
1分
您对物业/运营方在公共区域清洁维护方面的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对报修或投诉处理的及时性和效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对物业/运营方的服务响应速度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们组织的公益活动对提升您的居住/办公体验有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定
您希望通过哪些渠道获取公益活动信息?
微信群/QQ群
公众号推送
公告栏海报
邮件通知
管家/客服口头告知
其他
您是否愿意在参与公益活动后填写简短的反馈问卷?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
您对提升租户群体公益参与意愿有什么具体建议?
    ____________
您认为我们在客户服务方面还有哪些需要改进的地方?
    ____________
您是否愿意成为我们公益活动的长期志愿者或联络人?
非常愿意
愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
您最近一次参与我们组织的公益活动是在哪一天?(如未参与可跳过)
日期    ____________
总体而言,您对我们服务的综合满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次问卷主题(租户群体公益参与意愿与客户满意度)还有其他任何想法或补充吗?
    ____________

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