您是从业务骨干直接提拔上来的吗?
是,直接从专员提拔,无管理经验
是,但提拔前带过新人/临时负责过小组
否,有其他公司管理经验
您担任管理岗多长时间?
3 个月以内(刚提主管/经理)
6 个月
6 个月-1年
1-2 年
2 年以上
二、拓展主管岗位胜任力自评
维度1:专业业务胜任(权重40%)
商圈与铺位开发 (1)熟练执行挖铺四步流程,能独立制定小组区域扫街计划;
(2)精准把控门店硬性选址指标,产权、消防、租赁风险100%排查;
(3)掌握翻牌/转让/房东三类谈判话术与价格博弈策略,月度小组终审铺达成≥4个/人。
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分(完全胜任)
短板表现及原因:
加盟商开发与匹配(匹商谈判能力)
(1)统筹组员商建联、商圈视频引流动作,搭建区域加盟商资源池;
(2)精准测算门店投资回报,谈判化解加盟商价格、盈利异议,小组月度签约达成≥1人/组员;
(3)跟进门店装修、开业全流程,保障小组月度开业指标落地。
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分(完全胜任)
短板表现及原因:
流程与数字化管理 (1)熟练掌握新零帮全流程提报,指导组员规范填报,降低铺位退回率;
(2)运用地图、数据工具完成商圈客流、租金竞品分析,输出区域开发计划;
(3)每日商圈跟进、视频发布工作闭环管控,100%完成飞书/系统汇报。
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分(完全胜任)
短板表现及原因:
市场洞察 (1)定期调研竞品拓店节奏,提前抢占空白高潜商圈;
(2)区分大学城/社区/主干道店型适配标准,优化小组铺位产出质量。
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分(完全胜任)
短板表现及原因:
目标与过程管控 (1)季度开店指标拆解至每周每人,每日跟进5个1作业完成情况;
(2)每周过程复盘,针对终审铺、建联、签约短板制定改进动作;
(3)月度绩效核算、绩效面谈,对绩劣员工协同HRBP落地标准化PIP改进计划。
1.5分(非常不胜任)
3分
4.5分
6分
7.5分(完全胜任)
短板表现及原因:
新人带教与人才培养 (1)带教新人、储备培养后备拓展骨干;
(2)建立带教激励,主动沉淀业务课件、实操案例。
1.5分(非常不胜任)
3分
4.5分
6分
7.5分(完全胜任)
短板表现及原因:
团队激励与氛围 (1)结合开业奖金、绩效等级做分层激励,平衡组员资源竞争;
(2)定期小组经验分享会,共享铺位、加盟商谈判案例;
(3)降低新人3个月流失率,小组人员稳定可控。
1.5分(非常不胜任)
3分
4.5分
6分
7.5分(完全胜任)
短板表现及原因:
跨部门协同 (1)对接网规、招商、工程部,快速解决点位审核、建店卡点;
(2)同步运营中心新店筹备信息,保障门店顺利开业。
1.5分(非常不胜任)
3分
4.5分
6分
7.5分(完全胜任)
短板表现及原因:
抗压执行力:适配外勤高频外出,高压业绩周期稳定产出;
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
短板表现及原因:
沟通谈判:房东、加盟商、组员、跨部门多方高效沟通;
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
短板表现及原因:
复盘总结:每周小组数据复盘,提炼拓店优化方法;
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
短板表现及原因
资源沉淀:搭建区域房东、加盟商长期人脉资源库。
1分(非常不胜任)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
短板表现及原因
廉洁自律:不收房东/加盟商回扣、好处费,无利益输送
红线执行:严格遵守公司拓展行为规范,不触碰开除类红线
您近3个月小组人均月度终审铺:____(填写阿拉伯数字)
您小组新人3个月流失率:____%(填写阿拉伯数字)
您自评综合等级 S:优秀,各维度能力全部达标,团队业绩、管理成果长期高于区域平均,可作为储备更高阶管理人才;
A:良好,核心能力全部达标,少量细节能力存在小幅提升空间,团队指标稳定完成;
B:合格,基础能力满足岗位要求,部分业务 / 管理能力存在明显短板,需针对性培训提升;
C:待改进,多项核心胜任能力不达标,团队指标持续未完成,需配套专项辅导与绩效改进计划
拓展主管胜任力模型四大维度权重(40/30/20/10)是否合理,调整建议:
晋升到该岗位的3项核心硬性胜任(仅填关键词)
第一项硬性胜任要素 ____________
第二项硬性胜任要素 ____________
第三项硬性胜任要素 ____________
带团队最棘手的失败管理场景(新人流失/绩效面谈冲突/组员内卷)
面向拓展主管的初级管理训练营优先开设3门课程及原因