您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业状态是？
学生
全职工作者
兼职工作者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月进行线上购物的频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在消费过程中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
商品信息不透明
售后响应迟缓
物流配送延迟
价格与价值不符
客服态度不佳
支付流程繁琐
个性化推荐不精准
当遇到消费问题时，您通常倾向于通过哪种渠道反馈建议？
在线客服
电话热线
社交媒体评论
邮件反馈
线下门店
不反馈
请对当前商家采纳消费者建议的及时性进行评分（1-5分，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者群体改进建议在多大程度上能影响企业的产品迭代方向？
影响很大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
不确定
您更愿意通过哪些方式参与消费者群体改进建议的共创活动？（可多选）
在线问卷调研
用户访谈
产品内测体验
社区论坛讨论
线下焦点小组
投票评选
如果企业提供积分或优惠券作为填写建议的奖励，您的参与意愿会如何变化？
请分享一个您最近一次提出消费者群体改进建议的具体场景，以及建议的内容是什么？
您认为以下哪种方式最能提升建议的可行性评估效率？
定期公布采纳清单
提供实时进度追踪
设立专项客服对接
邀请用户参与评审会
在您看来，影响消费者群体改进建议落地的主要障碍有哪些？（可多选）
企业缺乏反馈机制
建议收集碎片化
内部决策流程冗长
缺乏数据支撑
用户参与度低
成本预算限制
请对当前市场上消费者群体改进建议的整体可行性进行评分（1-5分，5分为非常可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为长期消费者顾问团成员，定期提供改进建议？
针对提升消费者群体改进建议的可行性，您有哪些创新性想法或具体策略？
您更希望企业优先改进哪一环节以更好地收集建议？
售前咨询
购买流程
售后服务
会员体系
个性化推荐
您认为哪些数据维度最能帮助评估建议的可行性？（可多选）
用户画像
消费频次
历史反馈记录
市场趋势
竞品对比
如果企业每季度公示一次建议采纳与实施进展，您的信任度会？
请描述一次您认为消费者群体改进建议被成功采纳并产生积极影响的经历（如有）。
您认为在建议收集过程中，匿名与实名哪种方式更能促进真实表达？
请对当前企业反馈渠道的便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业在实施改进建议后，通过哪些方式向您反馈结果？（可多选）
短信通知
应用内消息
邮件推送
社交媒体公告
电话回访
综合来看，您对消费者群体改进建议的未来落地前景持何种态度？