您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如抖音、小红书)
线下实体店
海外代购或跨境电商
请对您最近一次线上购物过程中的个人信息安全保护程度进行评分(1-5分,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,您是否遇到过商品信息虚假或夸大宣传的情况?
您认为以下哪些因素对消费者群体安全性评价影响最大?
支付安全
个人信息隐私保护
商品质量与真伪
售后维权便捷性
物流配送可靠性
当您遇到消费纠纷时,您通常倾向于采取哪种方式解决?
与商家协商
平台投诉
消费者协会介入
法律途径
放弃维权
您向亲友推荐当前常用购物平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为提升消费者群体安全性评价的关键改进方向有哪些?
加强平台审核机制
完善隐私保护政策
提高售后响应速度
增加商品溯源功能
建立黑名单公示制度
请描述一次您印象最深刻的消费安全相关经历(正面或负面均可),这对我们优化用户体验至关重要。
您是否愿意为更高安全等级的商品或服务支付额外费用?
在提升用户体验方面,您最希望平台增加哪些功能?
一键隐私保护模式
实时客服支持
智能推荐优化
透明化物流追踪
个性化售后方案
针对消费者群体安全性评价,您认为还有哪些未被覆盖的安全隐患或体验改进建议?