消费者群体安全性评价与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次消费者群体安全性评价调研。本问卷旨在了解您在日常消费中的安全感知与体验,您的宝贵意见将帮助我们更科学地进行消费者群体安全性评价,并推动行业服务水平的提升。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
男
女
其他
您每月平均消费支出(不含房贷/房租)大约在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您日常消费中最常涉及哪些领域?(可多选)
食品饮料
美妆个护
电子产品
服饰鞋包
家居日用
在线服务(如外卖、网约车)
医疗健康
教育培训
在购买食品类商品时,您对产品安全性的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
过去一年中,您是否遇到过因产品质量或服务问题导致的安全隐患?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为以下哪些因素最能影响您对消费安全的判断?(可多选)
品牌知名度
产品成分/原材料透明
第三方认证标志
用户评价口碑
价格水平
广告宣传
亲友推荐
请为当前消费环境中个人信息安全保护的整体水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前,您是否会主动查阅产品的安全评价或检测报告?
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从不
您更倾向于选择哪类品牌的产品以保障消费安全?
国际知名品牌
国内一线品牌
新兴小众品牌
本地老字号
无特定偏好
您通常通过哪些渠道了解产品的安全性信息?(可多选)
官方公告
新闻媒体
社交平台(如小红书、微博)
电商平台评价
专业测评机构
线下门店咨询
当您发现产品存在安全问题时,您通常会采取什么行动?
向监管部门投诉
在平台差评并提醒他人
联系商家退换货
自认倒霉不再购买
在社交媒体曝光
您是否愿意为更高安全标准的产品支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前市场上消费者群体安全性评价体系的完善程度如何?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
您希望未来在消费安全方面得到哪些改进?(可多选)
更严格的安全标准
更透明的信息披露
更便捷的投诉渠道
更权威的第三方评价
更快的召回机制
更智能的追溯系统
您是否了解您常用消费品牌的竞品安全表现?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
在选择替代品牌时,您最看重竞品的哪项安全指标?
质检合格率
用户投诉率
召回记录
成分安全性
售后保障
请为最近一次消费体验中的安全感知打分(1-5分,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者群体安全性评价中,最需要改进的环节是什么?请简要说明。
    ____________
您是否愿意参与未来关于消费安全的深度访谈或调研?
非常愿意
可以接受
看情况
不太愿意
不愿意
请选择您最近一次遇到消费安全相关问题的日期
日期    ____________
请分享一次您印象深刻的消费安全经历(正面或负面均可),以便我们更全面地了解消费者群体安全性评价的实际场景。
    ____________

22题 | 被引用951次

模板修改
使用此模板创建