您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买日常消费品时，您更倾向于哪种渠道？
完全线上
线上为主，线下为辅
线上线下均衡
线下为主，线上为辅
完全线下
您选择线上消费的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
配送便捷
可以查看用户评价
促销活动多
您选择线下消费的主要原因有哪些？
可以实物体验
即时取货
享受购物氛围
售后服务方便
支持本地商家
社交或休闲需求
过去一年中，您的线上线下消费比例变化趋势如何？
线上消费明显增加
线上消费略有增加
基本不变
线下消费略有增加
线下消费明显增加
您认为线上购物在哪些方面最需要改进？
物流速度
商品质量保障
退换货流程
客服响应
隐私安全
您认为线下购物在哪些方面最需要改进？
价格竞争力
商品丰富度
排队等待时间
员工服务态度
门店环境
您是否使用过“线上浏览、线下购买”或“线下体验、线上购买”的方式？
您对“新零售”或“全渠道”购物模式的了解程度如何？
您是否愿意为线下体验服务（如试用、试穿）支付额外费用？
您认为哪些行业趋势对您的消费选择影响最大？
电商直播带货
社区团购
即时零售（如外卖平台）
无人零售/自助服务
会员制仓储店
可持续/绿色消费
在购买高价值商品（如家电、家具）时，您更倾向于？
完全线上购买
线上研究后线下购买
线下体验后线上购买
完全线下购买
您对线下门店的数字化服务（如自助结账、扫码点单）接受度如何？
您通常通过哪些渠道了解行业趋势或新品信息？
社交媒体
电商平台推荐
线下门店展示
朋友推荐
新闻资讯
您是否愿意参与品牌举办的线上线下融合活动（如线上预约线下体验）？
您对当前消费者群体线上线下选择与行业趋势还有哪些看法或建议？