消费者群体心理健康状况与舆情监测调研问卷

您好!本问卷旨在了解当前消费者群体心理健康状况与舆情监测的关联性,您的真实反馈将用于学术研究与社会服务优化。所有数据匿名处理,感谢您的参与!
您的性别
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态
学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
失业/待业
您平均每月用于消费的金额(人民币)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在最近一个月内,您感受到心理压力(如焦虑、抑郁情绪)的频率
几乎没有
偶尔
经常
几乎每天
您认为哪些因素对您的心理健康状况影响最大?
经济压力
工作/学业压力
人际关系
社交媒体信息过载
消费决策困扰
家庭问题
健康状况
您是否曾因消费纠纷(如产品质量、售后服务)而感到情绪困扰?
从未
偶尔
经常
总是
当您遇到消费相关心理困扰时,您向他人或平台求助的可能性有多大?(0-10分,0=完全不会,10=一定会)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道表达对消费体验的不满或情绪?
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台评价
消费者协会投诉
与亲友倾诉
不表达,自己消化
心理咨询服务
您是否关注过网络上关于“消费者心理健康”的舆情讨论?
非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注
您认为网络舆情(如负面新闻、群体性事件)对您的心理状态影响程度如何?
无影响
轻微影响
中度影响
严重影响
请您对当前消费环境(如信息透明度、售后保障)对心理健康支持的程度进行评分(1-5星,1=非常不支持,5=非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社会或企业采取哪些措施来改善消费者群体心理健康状况?
建立消费心理援助热线
加强企业售后责任
提供消费决策辅助工具
开展心理健康教育
完善舆情监测与引导机制
其他
请描述一次因消费或舆情事件对您心理健康产生负面影响的经历(如有)
    ____________
您是否愿意在消费场景中接受心理健康筛查或建议?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为社交媒体上的消费评价(如“种草”或“避雷”)对您的心理压力有何影响?
增加压力
减少压力
无影响
不确定
您最近一次感到明显心理不适的日期(如不确定,请选择最接近的日期)
日期    ____________
您认为哪些舆情监测手段有助于缓解消费者心理焦虑?
实时预警消费陷阱
公开企业处理进度
提供情绪疏导入口
定期发布消费心理报告
其他
在消费决策中,您更看重哪一项以维护自身心理健康?
产品口碑
价格透明
售后保障
品牌价值观
社区评价
您对当前社会对消费者心理健康的关注度评分(1-5星,1=非常低,5=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善消费者群体心理健康状况与舆情监测体系有何具体建议?
    ____________

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